Comment utiliser l'ordre d'appel ?

La fonctionnalité d'ordre d'appel vous permet de gérer les destinataires des appels provenant de vos visiteurs ainsi que leur ordre de priorité. Cet article détaille la procédure pour sa configuration et sa gestion.

Fonctionnement

Les appels sont distribués de manière séquentielle entre les différents résidents inscrits sur la liste d'appel. Lorsque le résident en tête de liste ne répond pas dans les 15 secondes ou refuse l'appel, le second résident est automatiquement appelé, et ainsi de suite.

Accéder à l'ordre d'appel

Pour accéder aux paramètres de l'ordre d'appel, veuillez suivre les étapes ci-dessous :

1. Depuis l'application, ouvrez le "Menu".
2. Sélectionnez l'option "Appareils". La liste des Intercom+ associés à votre immeuble sera affichée.
3. Choisissez l'un de vos Intercom+.
4. Appuyez sur "Ordre d'appel" pour consulter et configurer la liste.

Ajouter un résident à la liste

Pour inclure un nouveau résident dans la liste d'appel :

1. Sous la liste d'appel existante, appuyez sur le bouton "Ajouter une personne".
2. Une fenêtre s'ouvrira, vous permettant de sélectionner les membres de votre foyer à ajouter à la liste. Effectuez votre sélection puis validez.

Retirer un résident de la liste

Pour retirer un résident de la liste d'appel :

1. Localisez le bouton ou l'option de suppression, situé en haut à droite de l'interface de gestion de l'ordre d'appel.
2. Sélectionnez ensuite les résidents à retirer. La liste sera alors mise à jour.

Modifier l'ordre de la liste

Pour ajuster l'ordre de priorité des résidents dans la liste d'appel :

1. Identifiez le résident dont la position doit être modifiée.
2. Maintenez une pression sur l'icône des trois barres horizontales (poignée de déplacement) située à droite du nom du résident.
3. Tout en maintenant la pression, faites glisser l'élément à la position souhaitée dans la liste.
4. Relâchez pour enregistrer le nouvel ordre.

Mis à jour le : 23/05/2025